เล่นฟรีจริงไหม ต้องเสียเงินไหม
ฟรีทั้งหมด ทั้งการสมัครและตัวเกม การเติมเงินเป็นทางเลือกสำหรับซื้อของใน Item Mall เท่านั้น ไม่เติมก็เล่นเนื้อหาหลักได้ครบ
ลืมรหัสผ่าน ทำยังไง
กด ลืมรหัสผ่าน ที่เมนูสมาชิกบนหน้าเว็บ กรอกชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่สมัครไว้ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปที่อีเมล (ถ้าไม่เจอในกล่องจดหมาย ลองดูใน Junk / Spam)
เปิดเกมแล้วแพตช์ค้าง / อัปเดตไม่ผ่าน
ไล่ตามลำดับนี้: 1) ปิดตัวเปิดเกมแล้วเปิดใหม่แบบ Run as administrator 2) เพิ่มโฟลเดอร์เกมเข้าข้อยกเว้นของแอนตี้ไวรัส 3) ตรวจว่าพาธโฟลเดอร์เกมไม่มีภาษาไทย 4) ปิด VPN แล้วลองใหม่ ถ้ายังไม่ได้ให้แจ้งในดิสคอร์ดพร้อมภาพหน้าจอ
ล็อกอินในเกมไม่ผ่าน / ค้างหน้าเข้าเซิร์ฟเวอร์
ตรวจก่อนว่าใช้ ชื่อผู้ใช้ (ไม่ใช่อีเมล) และรหัสผ่านถูกต้อง จากนั้นลองปิดเกมเปิดใหม่ ถ้าเพิ่งออกจากเกมกะทันหันอาจต้องรอสักครู่ให้ระบบตัดค่าตัวละครเดิมก่อน หากยังเข้าไม่ได้ ให้เช็กประกาศในดิสคอร์ดว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังปิดปรับปรุงอยู่หรือไม่
เล่นเป็นภาษาไทยได้ไหม
ได้ เซิร์ฟเวอร์นี้แปลไทยไว้เป็นจำนวนมาก ทั้งไอเทม สกิล และบทสนทนา และ ตั้งชื่อตัวละครเป็นภาษาไทยได้ ในโฟลเดอร์เกมจะมีตัวเปิดสำหรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษให้เลือกใช้
เติมเงินแล้ว AP ยังไม่เข้า
รายการเติมเงินต้องผ่านการอนุมัติจากแอดมินก่อน ถ้าอัปโหลดสลิปแล้วยังไม่เข้าภายในเวลาที่ควรจะเป็น ให้แจ้งในดิสคอร์ดพร้อม รหัสรายการ (Transaction Code) ที่ระบบออกให้ตอนสร้าง QR
ใช้โปรแกรมช่วยเล่น / บอทได้ไหม
ไม่ได้ เซิร์ฟเวอร์มีระบบตรวจจับการโกงทำงานอยู่ตลอด บัญชีที่ตรวจพบการใช้โปรแกรมช่วยเล่นหรือใช้ช่องโหว่จะถูกระงับ
ยังติดปัญหาอยู่ ถามใครดี
ถามในดิสคอร์ดได้เลย มีทั้งทีมงานและผู้เล่นคนอื่นคอยช่วยตอบ แนบภาพหน้าจอกับชื่อบัญชีมาด้วยจะช่วยได้เร็วขึ้นมาก